Отзывы о центре бронирования “ЛЮКС-ФАРМА”

Отзывы и комментарии 563
Лиза
19 Июня 2024, 13:35

Заказала в этой аптеке лекарства, которые сказал врач нужны будут после операции. Заказ оформили быстро, но вот с доставкой беда. Сначала перенесли дату на день, потом еще на один, а потом и вовсе отменили заказ, сославшись на какие-то проблемы на складе. Пришлось искать лекарства в других аптеках, благо операция не срочная.

Ответ от: Администрация
К сожалению, на складе действительно возникли непредвиденные трудности, которые привели к задержке доставки Вашего заказа. В качестве компенсации за причинённые неудобства мы хотели бы предложить Вам бесплатную доставку Вашего следующего заказа.
Елена Шилова
18 Июня 2024, 20:25

Огромное спасибо за вашу работу! Вы буквально спасли моей матери жизнь! Покупала здесь иностранные препараты, которые назначал доктор, мама быстро встала на ноги! Сервис удобный и полезный, при необходимости буду еще здесь покупать лекарства!

Кристина Зайцева
13 Июня 2024, 22:31

Аптека хорошая, и цены приемлемые, и ассортимент огромный и покупать удобно. Не нравится, что дозвониться сюда очень тяжело, никогда не берут трубку с первого раза! Проще оставлять телефон и ждать когда перезвонят

Мария
11 Июня 2024, 20:38

Мне понравился сервис этой аптеки. Заказывала несколько раз и каждый раз всё было на высшем уровне. Удобный сайт, широкий ассортимент, выгодные акции и скидки. Единственное, хотелось бы видеть более детальные описания некоторых препаратов. Но это мелочь по сравнению с общим положительным впечатлением. Рекомендую!

Арина Дудникова
08 Июня 2024, 22:51

Я около 2 лет покупаю лекарства на этом сайте, мне удобнее все купить в одной аптеке, а не бегать по городу в поисках выгодных цен и искать нужные препараты. Удобно заказывать, оплатить можно при получении. Ассортимент хороший, почти всегда все что нужно есть

Павел
03 Июня 2024, 14:33

Вместо заказанного мной лекарства привезли совершенно другое. На сайте картинка и описание совпадали, а по факту получил совсем не то, что хотел. Пришлось оформлять возврат.

Ответ от: Администрация
Мы пересмотрели процесс комплектации заказов и усилили контроль на всех этапах. Мы хотели бы предложить Вам скидку на следующий заказ в качестве компенсации.
Ольга
30 Мая 2024, 19:22

Заказываю в этой аптеке уже больше года и всегда довольна! Цены здесь одни из самых низких в городе, а выбор лекарств просто огромный. Недавно мне срочно понадобился редкий препарат, которого нигде не было. В других аптеках мне предлагали оформить предзаказ и ждать неделю, а здесь я нашла его в наличии и уже на следующий день получила свой заказ. Персонал очень вежливый и всегда готов помочь с выбором. Доставка быстрая. В общем, я рекомендую эту аптеку всем!

Дмитрий
22 Мая 2024, 15:10

Заказал лекарства два дня назад, с доставкой на следующий день. Но сегодня уже третий день, а заказ до сих пор не пришел! Никаких уведомлений о задержке я не получал. Крайне разочарован!

Ответ от: Администрация
Ваш заказ будет доставлен в ближайшее время, и мы постараемся сделать все возможное, чтобы компенсировать Вам причиненные неудобства. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону или электронной почте, чтобы мы могли уточнить детали и предложить Вам возможные варианты решения.
Семен
13 Мая 2024, 21:21

Недавно впервые заказал лекарства в этой аптеке. Понравилось, что можно быстро найти нужный препарат по названию или по действующему веществу. Цены здесь не выше, чем в обычных аптеках, но зато есть возможность купить редкие лекарства, которые не всегда есть в наличии. Доставка у меня заняла два дня, что считаю вполне нормальным сроком. В целом, я доволен покупкой.

Владимир
07 Мая 2024, 15:30

Решил попробовать заказать лекарства через интернет, чтобы не бегать по аптекам. Выбрал эту аптеку, потому что у них был самый широкий ассортимент. С оформлением заказа проблем не возникло, но вот с доставкой – сплошные проблемы. Привезли не тот препарат, что я заказывал. Звонил в службу поддержки, но там только развели руками и пообещали разобраться. Никакой компенсации я не получил. Крайне разочарован!

Ответ от: Администрация
Мы уже приняли меры, чтобы предотвратить подобные инциденты в будущем, в том числе усилили контроль качества в процессе упаковки и доставки заказов. Что касается компенсации, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую, чтобы мы могли решить этот вопрос.

Авторизация через сеть "" - прошла успешно!

Бронировали у нас лекарства? Пожалуйста, оставьте отзыв
Ваше мнение очень Важно для нас! Кроме этого - Ваш отзыв поможет другим Посетителям этого сайта - понять, можно ли нам доверять?
Вы можете оставить отзыв анонимно, или авторизоваться через социальные сети:
Напишите нам, мы онлайн!